UPPDATERING av: Expert annonserbjudande v.2 Skäms!

Något som är rejält störande är,
Vi var inne på EXPERT Stormarknad, skulle kolla på en laptop först och främst.

Då är dem slutsålda.

Sen berättade de för oss att från och med i morgon Måndag den 11/1 2010,

kommer de ha annons kampanj på denna laptop för samma pris.

Problemet nu är att 1. Det går inte att boka en sån tills den kommer in.

2. Jag fick inte köpa visnings exemplaret för den behövde de visa kunderna

3. Det var en utgående produkt så inte ens den ansvarige för kvällen som räknade kassan i kväll (10/1 2010 en ljushårig med lite kortare hår, nog slingor i.

Hon kunde inte lova att den kom till butik igen!

Så jag fick inte lägga någon handpenning.

Och vad hon sa: Och det var inte deras problem utan det är dem som sitter och skickar ut annonserkampanjer dem, skickar ut annons kampanjer på saker som är utgående och inte ens finns i butiken.

Jag menade och påpekade då på att om Företaget har någon slags Policy för att behålla sitt "Goda rykte", och vill ha nöjda och glada kunder sätter in ersättnings produkter!

För att Annonsera ut så här, är rena lurendrejeriet!

Jag hade gått i taket om jag hade behövt köra 2 timmar t/r för varor som inte ens finns hemma!

(sen tidigare den söndags eftermiddagen finner vi en skylt som ligger ner i butiken vid samma märke på TV apparaten och frågar om det är den Tv:n och det Priset?! -Han svarar i all hast, Nej det är inte den tv:n och den Tv:n 50" för 5.990 kr, skulle de INTE få in igen!! Så går han ifrån oss)

Den ena kvinnan (Hon den yngre, smalare, ljust långt hår, som jag pratade med om datorerna)

Berättade att de i morgon skulle ha en kampanj på en Tv,

Hon sa: Men vad fan ska jag svara kunderna i morgon då de kommer hit och vi inte har en endaste. och när de kommer in vet dem inte!!

Det visar sig sen att den TV:n 50" som vi tidigare på Em frågade denna kille/man om och fick svaret där ovan, var den tv:n som de hade i annons kampanj

Skärpning för tusan!!!

Dessa kvinnorna jobbade Söndag vid stängning, och de var vi kunder som nog tillhörde de sista personerna ut ur butiken. Vi som köpte film hos er.

Jag fick på mitt inlägg om skrev den 11/1 2010, följande:

Hej, jag tycker det är jättetråkigt att höra att du har haft en sådan dålig upplevelse i en av våra butiker! Jag skulle verkligen vilja veta mer om denna händelse och på något sätt komma fram till en bra lösning tillsammans med dig för att få tillbaka det förtroende du har haft för oss. Snälla, hör av dig till mig så kan vi föra en vidare diskussion.Fredrik Welin

Vi har pratats vid och han kunde erbjuda mig 500kr i Presentcheck hos dem.

Och ville jag köpa Datorn så skulle de fixa fram en sån, men de kunde enbart skicka den till en butik som bara ta 30 minuter att köra 1 väg till.

Än den bil rese vägen som vi tog Söndagen den 10 Januari, som tar 2 timmar att köra tur och retur,

för att bli bemött på detta sätt, Ingen ORDNING, ingen som verkar kunna regler eller "Ett Gott företags anda!",

Att företaget kanske borde skaffa sig vid varje arbetspass ha 1 som är på jobb som fått gå någon sorts kurs inom företaget, vad gör vi då sådana här situationer uppstår?!

Vilka befogenheter har denne person, om och när detta kommer att uppstå igen!

Jag vill inte höra bortförklaringar, att det Inte ert ansvar för vad dem över er sätter ut på annons.

ER Butik, och ert ANSVAR?!

Eller som jag skrev tidigare:

En Ersättnings produkt att de helt enkelt får stå sitt kasst "de ovan" för den Stormarknaden, att en likvärdig dator med samma prestanda att har då de "över er" satt ut produkter som inte finns, så ge kunden likvärdig dator då till kunden.

Att skylla i från sig är inte fint!

Det Klär inte företag, som vill skina med att vara en Bra Affärs kedja!

Att bara få känna sig ledsen och besviken och en bilens tank tommare än innan.

och vara på en butik vi en gång i tiden köpte ett BOSE system hos er.

Så kan vissa vara så...

Jag fick mig ingen dator den dagen då jag kände mig peppad

Tv:n skulle ju inte heller komma tillbaka.

Men Fredrik på Expert nämnde detta med Laptopen, (sen upptäckte jag att den troligtvis inte tog 3G, och då jag har ett superbra Mobilt Bredband ifrån 3! Så blev jag lite frågande om det stämmer det jag hört om datorn att den inte hade stöd för detta utan att den bara hade för trådlöst. Och om dom hade en likvärdig dator för samma Pengar. (och iom den utannonserade Laptopen är Utgående modell enligt kvinnan i butiken) Så kanske jag inte kan få en annan laptop som har bra ram, kapacitet, utrymme, Blå-tand, kortläsare så de enklare går att föra över mina bilder ifrån min mobil + digital kamera.

Men Fredrik var inte så inne på detta och mailade vidare mina frågor.. Och jag väntar på svar.

Fredrik, sa att om vi bestämmer oss för den 50" för 5990:-, så fixar de hem transport gratis. Och det är snällt det, och då de har nu som kampanj att Gratis hem körning för varor över 5000kr.

I dag fick jag post

Jag har valt att skriva mer i detta blog inlägg, då ärendet kommer att tas upp med Aktuell Butik, samt Aktuell Chef för det området!

Jag fick 500kr, och Fredrik ber återigen så mycket om ursäkt för upplevelsen i vår butik"

Jo en sak till som kan vara bra att informera personalen om även ordet FAN bara vart nämnd 1 gång. Så borde man se efter att där inte står en snart 5 årig flicka och hör hur hon säger FAN till mamma i kvinnans mening med vad "fan ska vi säga till...). De små liven uppfattar saker och hör saker. Och ordet FAN är förknippat med Djävulen, För henne. Och det är ett mycket fult ord. Vart av därför hon undrade varför kvinnan tillkallade Djävulen.

Tack Fredrik, och se framemot att du tar detta vidare. Och läser mina rader, synpunkter, funderingar, och tar de till de berörda personerna.

Skriv, ring gärna mig igen då du vart i kontakt med berörda personer!